You know the drill. Klik hieronder naar het deel dat je wil lezen. Of ontdek hoe de samenleving verandert door de hele blog te lezen.
In je dagelijkse leven
Als bedrijf
In je dagelijkse leven
JE LEVEN VEREENVOUDIGEN
AI zegt het hier even zelf:
AI kan je leven op verschillende manieren vereenvoudigen door taken sneller, efficiënter en gemakkelijker uit te voeren. Denk aan slimme assistenten zoals Siri of Alexa die je herinneringen instellen, boodschappenlijsten maken en agenda’s beheren. AI-gestuurde apps helpen je met navigeren, recepten zoeken of gezondheidsdoelen bereiken. Dankzij AI in online winkels krijg je gepersonaliseerde aanbevelingen, terwijl chatbots snel antwoord geven op vragen. Het automatiseren van routinetaken, zoals factuurbetalingen of het beheren van e-mails, bespaart tijd. Zelfs je ontspanning wordt verbeterd met AI-tools die films of muziek suggereren die aansluiten bij jouw voorkeuren. AI creëert zo een soepelere, meer gestroomlijnde levensstijl.
DE GEVAREN VAN AI
Zijn die er dan? AI geeft je eigenlijk geen antwoord op je vraag, maar geeft je het meest logische volgende woord op basis van wat online te vinden is. Daarom kan je soms foute antwoorden krijgen. Ook als je bronnen vraagt, kan het zijn dat je antwoord niet klopt en dat de info die AI geeft, niet eens op die bron te vinden zijn. Je bent dus eigenlijk nooit zeker van de kwaliteit van het antwoord als je niet je eigen AI traint. Maar daarin kruipt heel veel tijd en je moet er ook voor betalen. Er zijn dus wel een paar kanttekeningen die je moet in gedachten houden.
MET AI LEREN WERKEN
Wil je de snelste hacks zien voor AI? Bekijk dan zeker eens de serie “Me, Myself, AI van Julia Koopman. Deze Nederlandse influencer gebruikt AI om haar leven makkelijker te maken. Zo beleefde ze Koningsdag al eens op een heel aparte manier.
Je kan zowat op 100 sites cursussen vinden om AI te leren gebruiken. Toch blijft het beste om gewoon eens te testen. Er zijn online verschillende open AI bronnen (lees: gratis). Je kan eens kijken op Gemini, ChatGPT en Copilot en testen welke je het beste ligt. Dit zijn de grote spelers en kunnen je vaak een goed antwoord geven. Je kan er op zoek gaan naar kerstcadeaus voor je familie, of naar de algemene consensus over een boek dat je misschien graag wil kopen. AI kan zo ongeveer alles, als je er maar mee kan werken.
Als bedrijf
BLOKKEREN OF PROMOTEN?
AI is here to stay. Deal with it. Al is het niet altijd even gemakkelijk als dat. AI wordt namelijk vaak gezien als de vijand van inzet, toewijding, en creativiteit. En toch mag je hier wel eens je roze bril opzetten om alles wat rooskleuriger te zien.
AI kan er namelijk voor zorgen dat je team veel efficiënter werkt. Zo kunnen ze in plaats van mails schrijven bezig zijn met andere dingen die een groter effect hebben op je klanten. Ze kunnen ook vragen aan AI of hun werk tot nu toe al goed is. En juist omdat er zoveel verschillende AI platformen zijn, kan je beter zorgen dat je mee bent, en dat je team mee is.
Nu hoor ik je al denken “mijn personeel werkt al met AI, geen probleem.” Maar vaak gaat het dan om een gratis versie, terwijl een betalende versie zo veel gemakkelijker is én betere resultaten oplevert. Marketeers zeggen dat als je baas geen AI toelaat, je best een andere job zoekt. Zeker aangezien we nu de middelen hebben om ons werk efficiënter en beter te maken, moeten we ze ten volle benutten.
AI OPLEIDINGEN
AI is veel meer dan enkel een ChatGPT prompt. Vraag dat maar aan ChatGPT zelf… Hoe ironisch het ook klinkt.
AI is wel degelijk onbegrensd aan het worden. Deep learning AI blijft zelfs op zichzelf leren en die kan dat sneller dan wij. Daarom is het vooral belangrijk dat jij en je personeel overweg kunnen met AI. Hier ontdek je alvast verschillende cursussen die je kan volgen om AI efficiënt in te zetten.
TRANSPARANTIE
De vraag is dan vooral: zeg je aan je klanten dat je AI gebruikt? Uiteraard zit daar een stuk angst in over je geloofwaardigheid. Zullen je klanten nog effectief geloven in de kwaliteit van je product. Of verleen je diensten en irriteren mensen zich aan AI in je systeem. Hiervoor zijn er enkele dingen die je in je achterhoofd moet houden.
De eerste is dat mensen graag contact hebben met mensen. Een AI chatbot is heel handig voor jou, maar klanten vinden die vaak net zo leuk als een ingegroeide teennagel. Daarom kan je opteren voor een AI systeem dat alle contacten filtert en doorgeeft aan de juiste persoon. Ook dat kan kostenbesparend zijn. Een chatbot geeft vaak toch nog door aan je klantenservice medewerkers. Zo’n chat is ook enkel nodig als je die 24/7 kan bemannen. Weeg dus vooral goed af of het op basis daarvan interessant is.
Verder maak je best ook duidelijk dat AI een deel is van je proces. Zo vermijd je dat mensen denken dat je alles hebt vervangen door AI. Door open te zijn over welke delen in je productie- of dienstverleningsproces vervangen werden door AI, creëer je het gevoel dat je nog steeds even betrouwbaar bent. Zeg jij bijvoorbeeld dat enkel je productbeschrijving gemaakt is door AI, dan is dat al beter dan dat je hele product gemaakt is door AI. Beide zijn oké, maar je klanten moeten zich echt veilig genoeg voelen.
Nog niet helemaal overtuigd? Kom eens langs en dan geven we je graag wat meer uitleg.
Contacteer ons
Bekijk andere blogs